안녕하세요.관리자입니다. 고객님의 취소내역은 저희 문예의전당시스템에서는 취소처리된 내역으로 확인되시며, 계좌환불로 인한 환급은 은행사에 따라 다소 시간이 걸릴수가있습니다. 보통은 영업일 기준으로 3~5일정도 걸린다고합니다. 시간이 경과한후에도 환급이 확인안되실경우 문의주시면 성심성의껏 답변드리겠습니다. 감사합니다.